Cómo Denunciar
Directorio de instituciones y guía para presentar tu denuncia formal
Plan de acción escalonado
Documentación
Evidencia técnica: fotos con GPS, bitácora de síntomas, capturas SOSAFE.
Presión administrativa
Reclamo SISS, solicitudes de transparencia, denuncia SMA/DGA.
Presión social
Posteos SOSAFE con lenguaje legal, redes sociales etiquetando @LoBarnechea y @SMA_Chile.
Acción penal
PDI BIDEMA / Fiscalía cuando el expediente esté completo.
Directorio de instituciones
Aguas Andinas S.A.
Aguas Andinas S.A. — empresa sanitaria responsable
Empresa sanitaria señalada por la Municipalidad como responsable directa. Paso previo obligatorio: la SISS exige presentar primero el reclamo ante la propia sanitaria (con folio de atención) y esperar respuesta (máx. 10 días hábiles) antes de poder ingresar el reclamo de segunda instancia en la SISS. Reclamo enviado el 07-07-2026; acusó recibo el 08-07-2026 con el requerimiento N°1-23214003362, sin pronunciarse aún sobre el fondo.
SISS
Superintendencia de Servicios Sanitarios
Fiscalización de empresas sanitarias y descarga de RILes (DS 90/2000). Recibió el caso en enero 2026 y participó en inspecciones conjuntas el 12-11-2025 y el 14-01-2026 (monitoreo de H₂S) sin producir resultado ni sanción. Requiere folio de atención de Aguas Andinas (reclamo de primera instancia) antes de poder ingresar el reclamo de segunda instancia. También recibió el Ordinario Alcaldicio N°304 (10-07-2026) por la rotura de matriz cerca de Huinganal.
SMA
Superintendencia del Medio Ambiente
Fiscaliza daño ambiental (Ley 19.300). Multas millonarias. Descarga de químicos, RILes, daño ambiental grave. Recibió el Ordinario Alcaldicio N°302 (10-07-2026) por la rotura de matriz cerca de Huinganal.
DGA
Dirección General de Aguas
Fiscaliza el Art. 92 del Código de Aguas (vertidos al cauce). Basuras o desperdicios en el cauce del canal. Recibió el Ordinario Alcaldicio N°305 (10-07-2026) por la rotura de matriz cerca de Huinganal.
Seremi de Salud RM
Secretaría Regional Ministerial de Salud RM
Fiscaliza riesgo sanitario y control de vectores. Afectación a la salud humana, plagas. Reclamo vecinal ingresado vía OIRS el 06-07-2026 (código de atención 3354119); el 21-07-2026 la Seremi acogió la solicitud de fiscalización y comprometió una visita, que aún no se coordina con los vecinos. La propia Municipalidad presentó además una denuncia formal el 07-08-2026 (Oficio DSS N°0020/2026), con evidencia de laboratorio.
PDI BIDEMA / Fiscalía
Brigada Investigadora del Medio Ambiente — Ministerio Público
Denuncia penal por Ley 21.595 (Delitos Económicos). Delito ambiental flagrante o tóxicos peligrosos.
DOH (MOP)
Dirección de Obras Hidráulicas — Ministerio de Obras Públicas
Competente en infraestructura hidráulica pública y obras en cauces. Se le solicita evaluar el entubamiento del tramo del canal con mayor exposición residencial como medida de mitigación sanitaria complementaria — no sustituye la fiscalización de SISS, Seremi de Salud y DGA sobre el vertido de origen. La Municipalidad envió el Oficio DSS N°18/2026 (25-06-2026) sobre las obras hidráulicas del estero, sin respuesta a la fecha.
Municipalidad Lo Barnechea
Municipalidad de Lo Barnechea
Ha reconocido el problema y a la empresa responsable, pero sin resolver en más de 20 meses (investigación municipal desde enero 2025). Presentó una querella criminal (rol O-8257-2026, 4° Juzgado de Garantía de Santiago) y una denuncia administrativa ante la SEREMI de Salud (07-08-2026, con evidencia de laboratorio).
Posteos SOSAFE listos para copiar
Usa estos textos cuando ocurra una emanación. Etiqueta siempre a @LoBarnechea, @SMA_Chile y @SeremiSalud.
🚨 CONTAMINACIÓN AMBIENTAL - CANAL EL GABINO Se reportan emanaciones tóxicas intensas en este momento. El aire es irrespirable. Solicitamos presencia municipal y fiscalización inmediata para evitar riesgos sanitarios. #AlertaAmbiental #CanalElGabino
⚠️ RIESGO SANITARIO - CANAL EL GABINO Nuevamente se perciben olores químicos fuertes que afectan la salud de niños y adultos mayores del sector. No es un simple mal olor, es una vulneración sanitaria. Exigimos acción urgente de las autoridades. 😷 #SaludPublica #Sosafe
🛑 DENUNCIA POR VERTIDO ILEGAL - CANAL EL GABINO Persiste la contaminación en el canal, vulnerando el Art. 92 del Código de Aguas. Solicitamos a la Municipalidad y Seremi de Salud intervenir el punto de vertido para detener el daño ambiental. #MedioAmbiente #Fiscalizacion
⚠️ PROBLEMA PERSISTENTE - CANAL EL GABINO Semanas reportando el mismo problema sin una solución de fondo. El canal sigue siendo un foco de contaminación tóxica. Pedimos que la gestión en curso se traduzca en resultados concretos. #LoBarnechea #CanalElGabino
Evidencia ya disponible
- Fotografías con GPS/timestamp de tuberías: 1201 Av. La Dehesa (4 jun 2026) y puntos adicionales (17 jun 2026)
- 8 capturas SOSAFE (abr–jun 2026) + 23+ episodios documentados en bitácora (ene 2025 – jul 2026); los malos olores son diarios, el registro es una muestra representativa
- Correos municipales que acreditan coordinación con Aguas Andinas (jul 2025)
- Informe DSS N°0006/2025: 4 descargas ilegales detectadas, sobrevuelo dron (mar 2025)
- Informe DSS N°0018/2025: inspección conjunta SISS + Aguas Andinas + Municipalidad (12 nov 2025)
- Informe DSS N°0004/2026: segunda inspección SISS + Aguas Andinas con monitoreo de H₂S (14 ene 2026)
- Admisión de "empresa sanitaria responsable" (Municipalidad, 16 jun 2026)
- Correo de funcionario municipal (Dirección de Sostenibilidad, 19 jun 2026): compromete oficio DOH, inspecciones y denuncia SEREMI
- Reclamo formal ingresado ante la Seremi de Salud vía OIRS (6 jul 2026), código de atención 3354119
- Oficio DAEP N°0101/2026: notificación municipal con plazo de 10 días a propietario por descarga irregular (6 jul 2026)
Evidencia pendiente de recopilar
- Bitácora de síntomas (fecha, hora, personas afectadas)
- Certificados médicos por afectaciones respiratorias
- Fotos/video de tubería en horario 07:00–07:30 hrs (descarga activa)
- Listado de vecinos afectados con firmas
- Indicadores biológicos (peces muertos, vegetación seca)